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崗位職責： 1.在運營部總監(jiān)及區(qū)域經理的領導下，負責醫(yī)院現場的護工管理工作； 2.根據管理部中心工作，擬訂每月工作計劃，安排周工作重點，認真完成各類臺帳記錄（派工單、收據、考勤、排班、每月總結、會議記錄、培訓記錄等）； 3.每日組織晨會，對存在問題進行分析，達到交流總結工作、制訂整改方案、提高工作效果的目的，促使管理組成員隨時了解及明確工作方向，不斷提升服務質量； 4.按管理部考核要求組織并完成相關人員的工作質量考核和病人的滿意度測評工作； 5.掌握工作組管理員和收款員工作職責，在日常工作中對其工作做好指導和監(jiān)督。 6.及時掌握管轄醫(yī)院護理員思想、性格、工作等情況，加強對護理員思想品德教育，樹立優(yōu)良的服務品質； 7.發(fā)生任何差錯及意外事故時，應首當其沖去調研處理。同時，應按公司要求及時上報和告知醫(yī)院病區(qū)護士長。對意外事故的情況及處理應作好書面情況記錄，并提出處理意見報上級審核（事情發(fā)生經過、處理措施、及結果、處罰內容等資料），且事后應組織工作組人員討論做到預防為先。 8.對醫(yī)院管轄范圍內，督導主任有對護理員（護工）進行獎罰的權利，但應做好記錄并簽名(罰金需由收款員保管)； 9.按管理情況和要求，及時和醫(yī)院主管部門及其他職能部門做好溝通協調工作，并做好相關記錄； 10.按時完成考勤表和排班表并按要求及時交公司人力資源部。 任職資格： 1.從事過護工管理工作1年以上或護士長工作1年以上； 2.具有較強的人際交往能力和溝通協調能力，語言表達能力強； 3.具有較強的執(zhí)行能力，應變能力和學習能力； 4.具有良好的團隊管理能力，敬業(yè)，富有奉獻精神