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職位描述：
崗位職責：
1、全面主持康養機構運營、管理、籌建等工作，包括：市場調研與開發，制定經營與服務模式、品牌宣傳與推廣、隊伍建設等工作；
2、根據集團公司戰略目標，制定養老項目發展戰略規劃、經營計劃、業務發展計劃，并組織實施，根據公司要求，完成機構各項經營指標與工作；
3、根據集團公司業務發展不斷完善組織結構、搭建合適的團隊，制定、優化、完善規章制度、業務流程和服務標準化建設等；
4、快速組建運營管理團隊并進行內部人才梯隊建設，提高隊伍整體素質和專業技術能力，為客戶提供高品質的醫療和養老服務；
5、負責養老品牌推廣與宣傳工作,結合市場以及企業特點，設計相應的服務和業務模式，制定相應的市場拓展及品牌推廣計劃，達到最佳經營效果；
6、負責制定客戶來電咨詢與投訴及意見反饋、服務預定信息管理及售后服務管理等服務要求、業務流程、相關標準規范；
7、 負責對外聯系，做好訪客接待、公眾參觀、街道政府對接等工作；
8、研究并掌握市場的變化和發展情況，建立價格體系，與老齡委、民政局、醫院、旅行社、健康管理等外部機構建立良好的關系渠道。
崗位要求：
1、同行同崗五年以上管理工作經驗；
2、對養老產業有系統認識，熟悉養老機構或護理機構的管理模式、服務流程、質量控制等，熟悉養老行業的政策法規、行業動態及運營發展趨勢；
3、對養老市場發展具有敏銳的市場反應能力,較強的市場策劃及運作能力；
4、具備200張床位及以上養老機構運營管理經驗者優先；
5、具有較強的管理能力、組織協調、執行能力，有較強的團隊意識，有良好的緊急事件處理能力，善于溝通、協調、能及時化解、消化各種紛爭和矛盾；
6、責任心強，吃苦耐勞，敬業，有創新力，有團隊協作精神。