2年以上
大專
2025-09-05 18:57:23
2851人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述：
職責描述：
1、負責運營客服員工現場日常工作管理，合理安排客服部人員的工作與培訓，檢查、監督、指導員工的工作情況。
2、負責商場內突發事件的協助處理。
3、負責前臺服務管理工作，包括顧客問詢解答、禮品包裝、醫療用品領用、物品租借及失物招領、遺失登記等。
4、負責定期進行會員回訪并進行數據分析，協助開展會員活動。
5、根據部門考核制度，負責客服員工的各項績效考核工作。
6、辦理商戶進場裝修手續。
7、完成上級領導交辦的其它工作任務。
任職要求：
1、大專或以上學歷，3年以上商業項目客服管理工作經驗。
2、2年以上購物中心工作經驗。熟悉商業項目客服管理運作流程。
3、有較強的分析、判斷、計劃能力。
4、有良好的溝通、協調、組織能力及優秀的職業素養，具較強的服務意識。
職責描述：
1、負責運營客服員工現場日常工作管理，合理安排客服部人員的工作與培訓，檢查、監督、指導員工的工作情況。
2、負責商場內突發事件的協助處理。
3、負責前臺服務管理工作，包括顧客問詢解答、禮品包裝、醫療用品領用、物品租借及失物招領、遺失登記等。
4、負責定期進行會員回訪并進行數據分析，協助開展會員活動。
5、根據部門考核制度，負責客服員工的各項績效考核工作。
6、辦理商戶進場裝修手續。
7、完成上級領導交辦的其它工作任務。
任職要求：
1、大專或以上學歷，3年以上商業項目客服管理工作經驗。
2、2年以上購物中心工作經驗。熟悉商業項目客服管理運作流程。
3、有較強的分析、判斷、計劃能力。
4、有良好的溝通、協調、組織能力及優秀的職業素養，具較強的服務意識。
注：聯系我時，請說是在涪陵人才網上看到的。
工作地點
地址：重慶渝北區重慶
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
重慶銀翔房地產開發有限公司
-
房地產開發·建筑與工程
-
200-499人
-
公司性質未知
-
北部新區金開大道1226號聚信美家居世紀城
