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職位描述：
職位要求：
一、目標制定：
1、根據公司運營戰略、制定公司銷售業績指標、運營成本預算，報總經理審批。
2、通過自下而上、自上而下2步驟將全年指標分解到季度、月度、區域、門店。報總經理審批。
3、制定全面營銷策劃活動方案及運營主要方向，報總經理審批。
4、提出營銷中心組織架構建議，使組織架構支撐年度目標的達成。
二、目標執行：
1、組建所轄營銷團隊、貫徹執行全年營銷策劃活動。
2、每月進行整體數據分析、各區域、門店數據分析、發現問題門店，提出改進方案重點幫扶。
3、每月進行市場環境分析（宏觀政策、競爭對手戰略、自我業績），及時作出運營調整策略。
三、制度流程完善：
1、梳理現行營銷工作各業務開展情況，修正有問題業務流程、建立無明確規定的業務流程、并持續跟進完善。
2、對重點工作的開展建立原則性制度，并持續完善。
3、發現部門內部及跨部門間溝通壁壘，協調予以解決，并建立制度流程。
四、工作標準化：
1、梳理門店運營所發生的工作流程、包括業務開展、投訴建議、員工帶教、跨部門協作、軟件操作等。
2、組織公司資源、建立及修訂各類工作標準化文件。
3、組織門店進行修改流程的運行，提出完善意見，最終形成標準化作業手冊。
五、人員管理：
1、建立直管人員的績效考核內容，進行季度、月度考核。并明確提出工作改進方向。
2、根據實際運營情況，進行合理化人事調整。
3、運用表獎、座談、pk、團建等各類方式打造運營團隊高勢氣。
六、人才梯隊培養：
1、根據公司用人要求，組織團隊進行新員工引進。
2、與人力資源部共同制定各層級人員的培養及考核制度、培養銷售總監、區域經理、店長的后備人才。滿足公司用人需求。
3、與人力資源部共同建立管理類、專業類、服務類、培訓體系。并予以實施，持續改進。
七、對外拓展：
1、進行新開門店選址、商圈調查、房租談判管理工作。
2、管理每一個新開門店的人員配備、經營策略、業績任務。保障規定時間內達到盈虧平衡。
任職要求：
1、專業學歷：本科及以上學歷、營銷類、管理類、財會類專業。
2、工作經驗：5-10年大中型企業房地產經紀服務公司（尤其是一手房代理方向）運營總監及以上工作經驗。
3、知識/證書：熟練使用辦公自動化軟件、精通營銷企劃知識
4、能力/技能：良好的運營管理能力、營銷規劃能力、溝通協調能力、抗壓能力
5、有過千億銷售額代理公司經驗的集團運營總監優先考慮。