經驗不限
中專
2025-09-02 04:10:40
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1. 通過電話或者現場服務響應客戶需求，回復客戶咨詢，及時有效的幫助客戶解決問題；
2. 根據客戶的需求，按照指定工作流程提供合理必要的高質量服務，以期達到或超越客戶的期望；
3. 按照公司要求確保任務執行和電話溝通內容及時準確的錄入到操作系統中，以保證后續跟蹤能得到及時準確的信息；
4. 及時有效的同服務提供商進行溝通，確保每個案件得到妥善解決，如因各種原因導致案件未能得到妥善解決，需按照公司的流程進行升級處理；
5. 嚴格遵守公司/部門管理制度，保證最基本的工作態度，不得出現因態度問題造成的客戶投訴；
6.正確進行話機各種狀態的操作，包括按時登入/登出系統、NR狀態點選、接聽所有本機來電；
崗位薪資：
2800無責底薪+100元全勤+0-900元績效+班次補貼+300-500元工會福利+留任獎金
崗位福利：
1.留任工齡獎2400/年
2.入職即按國家規定購買五險一金 繳納社保
3.5-15天帶薪年假（年假天數隨入職年數增加）
4.每逢節假日均有禮品或禮金贈送
5.每周都有員工福利發放
6.各種工會福利；
注：聯系我時，請說是在涪陵人才網上看到的。
工作地點
地址：成都成都高新區
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
今元標矩科技有限公司成都分公司
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專業服務
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1000人以上
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私營·民營企業
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成都市錦江區總府路2號
