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客服 崗位職責(zé)： 1、以專業(yè)、規(guī)范的程序協(xié)助銀行處理違約賬款； 2、通過電話或信函的方式與客戶進(jìn)行溝通，跟蹤并督促逾期賬款的回收； 3、合規(guī)更新、登記信用卡逾期客戶的相關(guān)資料信息，詳細(xì)記錄與客戶電話接觸過程和信息，為客戶提供快速、準(zhǔn)確的行用卡還款咨詢服務(wù)； 4、本崗位不涉及銷售（無需主動(dòng)開發(fā)客戶），受銀行委托負(fù)責(zé)國內(nèi)各大銀行信用風(fēng)險(xiǎn)的管控； 任職要求： 1、年滿18周歲，高中/中專及以上學(xué)歷專業(yè)不限（條件優(yōu)秀者可放寬）； 2、語言表達(dá)能力強(qiáng)，有良好的人際溝通能力、分析能力、口齒清晰、反應(yīng)靈敏； 3、心里承受能力強(qiáng)、愿意接受壓力、挑戰(zhàn)高業(yè)績提成，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 4、從事過銀行、保險(xiǎn)行業(yè)客戶服務(wù)業(yè)務(wù)的人員優(yōu)先錄取； 5、人品端正，無犯罪記錄，個(gè)人征信良好。 福利待遇： 1、新員工入職可享受帶薪專業(yè)培訓(xùn)； 2、試用期(1-3個(gè)月)：無責(zé)底薪2500-3000+全勤獎(jiǎng)+加班補(bǔ)助+提成（4%25252525--10%25252525），綜合到手薪資4000以上，轉(zhuǎn)正后：綜合到手薪資7000以上（提成上不封頂）； 3、簽訂正式勞動(dòng)合同，繳納五險(xiǎn)一金； 4、生日福利，節(jié)假日福利； 5、正式員工享受婚假、產(chǎn)假等帶薪假，國家法定節(jié)假日，工作1年以上還可享受帶薪年假，定期安排豐富的員工拓展活動(dòng)，各種聚餐、不定期旅游。 晉升通道： 我們將為您提供通暢的發(fā)展通道： 縱向發(fā)展：你可以從普通—組長—主管—經(jīng)理（事業(yè)部經(jīng)理90%25252525為內(nèi)部晉升）——當(dāng)管理 橫向發(fā)展：你也可以從初級專員—中級專員—高級專員—資深專員（老員工一帶一不怕難~）—— 一心賺錢 工作時(shí)間： 大小周末制（單雙休） 周一至周五8:30:-11:30，13:15-17:30 周六9:00-11:30，13:15-17:00 工作地點(diǎn)：南京雨花臺(tái)區(qū)（板橋）鳳華路18號紫金科技創(chuàng)業(yè)特別社區(qū)阿爾法樓A204 ps：本崗位提供住宿 交通路線： 公交路線：乘96路公交洋河運(yùn)營中心下，往回走，龍盛路路口左拐，大約走四百米。導(dǎo)航地址：紫（雨花）科技創(chuàng)業(yè)特別社區(qū)停車場，選紫金社區(qū)一號路與龍盛路交叉口北200米導(dǎo)航到樓下。 溫馨提示：錦創(chuàng)招聘、培訓(xùn)不收取任何費(fèi)用、押金等，敬請各位求職者周知，以免受騙及損失財(cái)物。錦創(chuàng)歡迎離職員工回家！！！