職位描述
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美容顧問的崗位職責
1.由店長管理,執行店長下達的工作目標,完成銷售業績。
2.合理安排自己小組內的美容師的工作,并進行監督管理。
3.負責顧客的電話預約及電話回訪;
4.負責會員資料、檔案的完善及管理;
5.負責維持及提升美容院的業績;
6.提前做好顧客月行動表、月計劃表,確保業績順利完成;
7.負責監督提升美容師專業知識、技術、銷售等綜合水平;
8.員工休假與客戶服務安排;
9.分析顧客、滿足顧客需求,為顧客設計合理的療程護理方案;
10.積極配合店長工作,起到呈上起下的作用;
11.每天向經理提交工作日志,總結當天工作情況;
12.每月提前兩天總結月計劃完成情況并做出下月月計劃表;
13.制定月計劃、周計劃、日計劃,鎖定目標,隨時關注目標完成情況;
14.負責店內側會的召開。
15.負責全店員工的技術培訓,包括面部、身體、儀器等,把員工培養成全能的技術人才;
16.培訓店內所有員工的專業知識及店內療程整合,找出產品,項目的特點以訴求的方式教到每個員工;
17.定期引進一些好的手法,改善店內員工的不足,定期到市場考察,及時做出項目改進及總結;
18.制定培訓及考核計劃(每月提前一周)把計劃規劃到每月、每周、每天、每月月底做出總結;
工作地點
地址:重慶渝中區解放碑街道臨江門金鷹女人街瑞娃醫療美容機構
