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崗位職責：1、 負責協助編制公司年度經營計劃、專項計劃； 2、 負責建立與完善公司體系文件，檢查文件執行情況，跟進問題整改并進行文件優化等工作； 3、 負責跟進與檢查公司年度計劃、月度計劃、專項計劃執行情況；4、 負責按月度/季度/半年度/年度節點組織各項計劃總結，考核評估計劃節點完成情況，并對未完成情況進行通報； 5、 負責提報質量報表；6、 負責根據公司年度規劃，收集、分析公司的培訓需求，擬定年度培訓計劃，并組織實施；7、 根據公司各業務技能需求，負責各板塊培訓、課程設計，并制定培訓體系及設計；8、 負責根據課程體系的更新，優化和完善現有培訓內容；9、 負責建立與完善公司內、外部師資庫、教材庫、試題庫及案例庫；10、 負責掌握培訓市場動態和最新管理知識，持續滿足公司培訓需求；11、 負責評估培訓內容與形式，提升培訓效果，管理培訓檔案，做到培訓的連續性；12、 負責開展企業文化培訓與建設工作；13、 負責提報培訓報表。任職資格：1、教育水平：人力資源管理、行政管理、企業管理、工商管理、漢語言文學、心理學等相關專業，大專及以上學歷。2、知識技能：1） 接受過ISO9001管理管理體系培訓，具備至少一次完整的質量體系建設經驗，具備文件擬寫、流程梳理、文件優化的能力； 2） 持有ISO9001質量管理體系內審員證書者； 3） 具有酒店、旅游、物業等服務行業同類型崗位工作經驗； 4） 熟悉企業培訓體系構建及培訓工作流程； 5） 具有較強的辦公技能； 6） 對構建企業文化及貫徹執行有獨到見解。3、個性品質：有良好的紀律性、團隊合作以及開拓創新精神，有較強的抗壓能力，責任心強，能較好地推動各項工作的開展；有較強的統籌、組織、溝通、協調、督導能力；具有較強的邏輯思維能力，普通話標準；有較強的執行力與學習力，積極主動、正直誠信。4、工作經驗：3年以上本崗位相關工作經驗。 職能類別：培訓經理/主管 關鍵字：質量體系文件培訓講師