職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:1、負責協調業主報事保修的分工與安排;2、 與業主建立良好關系,協助項目定期回顧《特殊客戶檔案》3、 搜集客戶需求(客戶特性、服務敏感點等),并進行分析,為項目日常經營、服務提供所需信息。4、 接待來訪客戶,業務辦理(受理投訴、咨詢、裝修手續辦理、代辦事務及收費等日常工作)備注:此項,針對客服專員上前臺的區域5、 協助項目開展各項工作。任職資格:1、 大專及以上,工作經驗1年及以上2、 具有辦公系統操作知識、基礎的公文寫作知識3、 具備一定的溝通協調能力4、 具備較好的親和力及客服意識5、 心態開放,能夠接受他人意見6、 人際敏感度較高
工作地點
地址:武漢武漢
