職位描述
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工作職責:1、通過企業微信面向外部客戶開展經營相關工作,包括在線響應服務、在線主動服務、承接障礙、挖掘商機,進行線上線下協同等工作。2、通過企微對存量用戶通過線上進行日常經營工作,包括主動關懷、階段優惠提醒、費用流量提醒等3、通過企微或外呼方式協助支撐專項營銷活動等4、通過外呼對欠費用戶進行欠費贏回5、對新進企微好友進行標準備注和日常管理崗位要求:1、有線上客服或外呼客服相關工作經驗2、較強的與人溝通能力、及分析能力和解決問題的能力3、熟悉通信業務市場規范和網絡基礎知識4、了解電信常用產品和階段產品
職能類別:網絡/在線客服
本職位優先軍人。

工作地點
地址:重慶北碚區重慶-北碚區


職位發布者
HR
重慶先特服務外包產業有限公司

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互聯網·電子商務
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1000人以上
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私營·民營企業
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重慶永川區和順大道799號服務外包園B區B10棟