應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責：1、通過電話的方式和客戶進行溝通，了解客戶需求，解決客戶疑問；2、收集客戶反饋的意見和建議，并進行整理記錄；3、通過優秀的表達能力和溝通能力，認真負責的給用戶提供良好的服務提升用戶的滿意度；4.需要對升級的問題進行系統跟進，直至閉環，如因休假或工作調整霧及時將未閉環問題及時進行交接，確保問題按照業務要求處理完畢；5、根據公司安排，完成團隊及個人業績指標。崗位要求：1、積極主動責任感高度執行力，具備較強的服務意識與團隊合作意識;2、能接受7*24H排班制；3、性格開朗，積極主動，有一定抗壓能力；4、熟練使用excel.Word等辦公軟件;5、有出行客服行業相關工作經驗，有相關業務技能及資質者優先(職稱資格證書，如普通話等級證書等)
職能類別：咨詢熱線/呼叫中心客服
關鍵字：接聽客服客服專員
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址：重慶渝北區重慶-渝北區
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
重慶先特服務外包產業有限公司
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互聯網·電子商務
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1000人以上
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私營·民營企業
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重慶永川區和順大道799號服務外包園B區B10棟
