職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
工作內容:
1 在區(qū)域公司總經理及公司總部的領導下,對服務中心工作全面負責,完成公司下達的責任目標。
2 認真貫徹執(zhí)行公司的質量方針及各項規(guī)章制度,并及時提出修訂和完善的建議,組織處理不合格服務及糾正預防措施的跟蹤。督促、檢查服務中心各部門資料整理、歸檔工作。
3 負責制訂服務中心工作計劃、培訓計劃,負責各部門日常工作檢查、督促和實施,達到規(guī)定工作標準。完成物業(yè)服務中心各類質量目標(物業(yè)管理費收繳率、業(yè)主綜合滿意率等)。
4 負責監(jiān)督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務質量,為服務中心員工提供公平、公正的晉升激勵制度等;定期聽取下級的述職報告,及時進行工作總結和定期向直接上級述職。
5 組織召開服務中心工作例會,掌握工作動態(tài),了解各方信息,進行工作總結。
6 熟悉管轄范圍情況,與業(yè)主(住戶)保持密切聯(lián)系,及時處理業(yè)主(住戶)的投訴意見,提高服務質量。
7 熟悉管轄區(qū)的治安、消防設備設施的安全和完好,負責對突發(fā)事件的處理和現(xiàn)場指揮。
8 負責協(xié)調處理物業(yè)服務中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會、公司各部門、開發(fā)商、相關政府部門的各種關系和事務。
9 審核服務中心財務收支情況,嚴格控制日常費用支出,履行增效節(jié)約原則。
10 負責督促、檢查各項代收代繳費、物管費的收繳情況,積極開展多種經營,增強物業(yè)服務中心的創(chuàng)收能力。
11 負責所轄物業(yè)的創(chuàng)優(yōu)工作。
12 負責小區(qū)的對外接待和公關工作。
13 認真完成公司交辦的其它任務。
任職要求:
1、年齡25-35歲,身體健康,精力旺盛,有大專以上學歷。
2、五年以上寫字樓物業(yè)行業(yè)管理崗位,兩年以上物業(yè)項目經理崗位從業(yè)經驗。
3、熟練掌握計算機設備和各類辦公軟件,具備物業(yè)工程領域基礎知識。
4、思維敏捷,獨立意識強。處事穩(wěn)重,交際面廣,具備較好的對外關系處理能力。
5、具備領導才能和較強的組織溝通能力,處事積極主動,心態(tài)樂觀,自信心強。
1 在區(qū)域公司總經理及公司總部的領導下,對服務中心工作全面負責,完成公司下達的責任目標。
2 認真貫徹執(zhí)行公司的質量方針及各項規(guī)章制度,并及時提出修訂和完善的建議,組織處理不合格服務及糾正預防措施的跟蹤。督促、檢查服務中心各部門資料整理、歸檔工作。
3 負責制訂服務中心工作計劃、培訓計劃,負責各部門日常工作檢查、督促和實施,達到規(guī)定工作標準。完成物業(yè)服務中心各類質量目標(物業(yè)管理費收繳率、業(yè)主綜合滿意率等)。
4 負責監(jiān)督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務質量,為服務中心員工提供公平、公正的晉升激勵制度等;定期聽取下級的述職報告,及時進行工作總結和定期向直接上級述職。
5 組織召開服務中心工作例會,掌握工作動態(tài),了解各方信息,進行工作總結。
6 熟悉管轄范圍情況,與業(yè)主(住戶)保持密切聯(lián)系,及時處理業(yè)主(住戶)的投訴意見,提高服務質量。
7 熟悉管轄區(qū)的治安、消防設備設施的安全和完好,負責對突發(fā)事件的處理和現(xiàn)場指揮。
8 負責協(xié)調處理物業(yè)服務中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會、公司各部門、開發(fā)商、相關政府部門的各種關系和事務。
9 審核服務中心財務收支情況,嚴格控制日常費用支出,履行增效節(jié)約原則。
10 負責督促、檢查各項代收代繳費、物管費的收繳情況,積極開展多種經營,增強物業(yè)服務中心的創(chuàng)收能力。
11 負責所轄物業(yè)的創(chuàng)優(yōu)工作。
12 負責小區(qū)的對外接待和公關工作。
13 認真完成公司交辦的其它任務。
任職要求:
1、年齡25-35歲,身體健康,精力旺盛,有大專以上學歷。
2、五年以上寫字樓物業(yè)行業(yè)管理崗位,兩年以上物業(yè)項目經理崗位從業(yè)經驗。
3、熟練掌握計算機設備和各類辦公軟件,具備物業(yè)工程領域基礎知識。
4、思維敏捷,獨立意識強。處事穩(wěn)重,交際面廣,具備較好的對外關系處理能力。
5、具備領導才能和較強的組織溝通能力,處事積極主動,心態(tài)樂觀,自信心強。
工作地點
地址:南京浦口區(qū)悅風華邸


職位發(fā)布者
HR
德信盛全物業(yè)服務有限公司

-
房地產服務
-
100-199人
-
私營·民營企業(yè)
-
杭州市江干區(qū)環(huán)站東路588號德信集團7樓