職位描述
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職責描述:
1、對來電客戶熱情接待,解答車輛保養維護方面的相關問題;確認和識別客戶的需求;2、對維修車輛進行初步的故障診斷,并填寫施工單。3、向客戶說明作業內容及費用4、協調維修工作的進展,確認作業進展狀況、與客戶隨時保持聯系5、維修后車輛交付給顧客,給顧客有關汽車使用方面的建議,提下次的檢查保養時間等,達到客戶的高滿意度6、完成前臺主管下達的工作任務。
任職要求:1有汽車維修行業前臺接待服務經驗 2、有駕駛證者優先;3、具有較強的溝通及協調能力,擁有團隊協作精神;4、親和力強、性格外向開朗、認真上進
工作地點
地址:重慶渝北區重慶金桂路1號第一層
