惠民街道
經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
一、崗位職責(zé)
1、 10010 熱線呼入以及針對呼入業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)相關(guān)的支撐工作，包括但不限于相關(guān) 業(yè)務(wù)咨詢與受理、障礙受理與處理、投訴受理，以及相關(guān)服務(wù)的質(zhì)量管控和運(yùn)營管控等工作；
2、 每日學(xué)習(xí)知識庫中更新的業(yè)務(wù)知識，并參加客戶組織的相關(guān)培訓(xùn)。
二、任職要求
3、 高中或中專及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)可放寬條件，性別不限，專業(yè)不限，年齡 滿 18 周歲以上，接收大專實(shí)習(xí)生應(yīng)聘；
4、 具備基本電腦操作能力，中文輸入 30 字/分鐘以上（不限輸入法）； 5、 普通話標(biāo)準(zhǔn)，喜歡與人溝通、耐心具親和力；
6、 熱愛客服工作，積極樂觀，勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我。
三、福利待遇
1、培訓(xùn)期：完善的崗前培訓(xùn)，享受培訓(xùn)津貼 80 元/天。
2、全職員工待遇：試用期 2 個月，培訓(xùn)驗(yàn)收通過后，崗位綜合薪資（底薪+補(bǔ)貼+績效+ 超產(chǎn)獎金）平均可達(dá) 5000-7000 元/月，根據(jù)接聽量上不封頂。購買五險一金。
3、獎勵：享有月度獎、季度獎、節(jié)日福利等各項(xiàng)獎勵激勵政策；
4、福利：享受帶薪年假，定期舉行生日會、傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)放福利禮品；不定期下午茶+ 生日福利+零食水果聚餐；
5、提供免費(fèi)住宿，水電費(fèi)網(wǎng)絡(luò)費(fèi)平攤，配備空調(diào)、熱水器等；
6、園區(qū)食堂：園區(qū)內(nèi)設(shè)有食堂，提供每日三餐，出員工可以按需選擇購餐，豐儉由人。
7、完善的培訓(xùn)體系，為員工提供崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn)。
8、舒適的工作環(huán)境：公司配備閱覽室、休息室、減壓室、員工餐廳、休閑區(qū)、媽媽小 屋、多功能活動室、桌球室等多功能室，讓大家在工作之余有更多休閑放松的好去處。
9、休閑娛樂設(shè)施：園區(qū)有健身房、影音室、咖啡屋、書吧。
四、工作時間
工時時間：輪班工作制，無通宵班，月休 8 天。
五、工作地點(diǎn)
廣東省韶關(guān)市武江區(qū)百旺路
注：聯(lián)系我時，請說是在涪陵人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：韶關(guān)武江區(qū)惠民街道百旺路42號4號生產(chǎn)樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
