應屆畢業生
大專
2025-08-23 01:15:35
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
客服崗位職責
1、協助主管處理日常工作，并配合各科室的診療工作
2、協調處理因服務態度、服務質量引起的醫療問題
3、運用服務技巧協調好醫務人員之間及醫生與客戶之間的關系
4、負責客戶的管理和分類
5、負責接待定期來院復查的術后顧客，做好對接診室，等待安撫處理工作
6、負責電話及微信跟蹤顧客，做好信息登記和上報工作；提高顧客滿意度
7、負責對術后顧客進行定期回訪溝通，及時回復客戶的問題，跟蹤客戶的服務需求
8、負責會員權益的宣導工作
9、完成制定目標
任職要求：
1、大專以上學歷，男女不限，年齡25歲以上。
2、溝通能力強、服務意識強、親和力強、形象佳、有營銷意識。
3、服從上級安排，執行力強。
4、有口腔和醫美客服經驗、熟悉各家醫院就診流程的優先錄用。
注：聯系我時，請說是在涪陵人才網上看到的。
工作地點
地址：南京浦口區南京-浦口區弘陽大廈4樓固德口腔醫院
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
南京固德口腔醫院有限公司
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醫療·保健·美容·衛生服務
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100-199人
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私營·民營企業
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江北新區陽揚大廈大橋北路9號
