職位描述
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【崗位職責(zé)】
1、主要完成投訴工單的預(yù)處理分析、定位、回單工作
2、負(fù)責(zé)前臺投訴現(xiàn)場測試和分析工作
3、協(xié)助組長完成投訴其他工作。
【崗位要求】
1、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有上進(jìn)心;
2、有測試分析基礎(chǔ),懂基本的網(wǎng)絡(luò)問題和解決方案,熟悉投訴處理過程;
3、聽從項(xiàng)目組工作安排。
1、主要完成投訴工單的預(yù)處理分析、定位、回單工作
2、負(fù)責(zé)前臺投訴現(xiàn)場測試和分析工作
3、協(xié)助組長完成投訴其他工作。
【崗位要求】
1、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有上進(jìn)心;
2、有測試分析基礎(chǔ),懂基本的網(wǎng)絡(luò)問題和解決方案,熟悉投訴處理過程;
3、聽從項(xiàng)目組工作安排。
工作地點(diǎn)
地址:東莞東城路380號


職位發(fā)布者
HR
廣州瀚信通信科技股份有限公司

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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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21-50人
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股份制企業(yè)
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元崗橫路天河慧通產(chǎn)業(yè)園B棟
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