應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-08-27 06:53:10
4307人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進行投遞！
1.負(fù)責(zé)組織、安排客服部的各項工作；
2.負(fù)責(zé)組織實施物業(yè)管理各項制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督實施；
3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建設(shè)和維護，處理重大客戶投訴；
4.負(fù)責(zé)組織客戶滿意度調(diào)查工作，提升客戶滿意度；
5.定期組織品質(zhì)自查自糾及現(xiàn)場整改工作，強化對服務(wù)供應(yīng)商的督導(dǎo)與合作；
6.搭建完整的客戶服務(wù)培訓(xùn)體系，持續(xù)提升團隊業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平；
7.識別、控制物業(yè)管理潛在風(fēng)險，協(xié)助項目負(fù)責(zé)人處理緊急突發(fā)事件；
8.及時完成管理費收繳、跟進、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
注：聯(lián)系我時，請說是在涪陵人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：重慶綦江區(qū)紅星國際廣場A座
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職位發(fā)布者
HR
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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