職位描述
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一、崗位職責:
客戶來電接聽,回復客戶咨詢問題.
1、主要為客戶提供查詢、業務咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納的電話服務工作,
2、回訪工作:包括滿意度回訪等
3、完成上級領導交辦的其他工作
二、任職資格
1、大專及以上,男女不限;(中專也可,但必須有話務經驗)
2、熟悉電腦基本操作和辦公軟件;
3、有服務意識和責任心,耐心細致
4、具有協作精神;
5、較強的學習能力;
6、年齡: 18-35 左右 (30 歲以上需要有話務客服經驗)
工作時間 :8小時倒班制
基本薪資 績效 各項補助 五險一金,平均稅前應發薪資 5-5.5k;
客戶來電接聽,回復客戶咨詢問題.
1、主要為客戶提供查詢、業務咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納的電話服務工作,
2、回訪工作:包括滿意度回訪等
3、完成上級領導交辦的其他工作
二、任職資格
1、大專及以上,男女不限;(中專也可,但必須有話務經驗)
2、熟悉電腦基本操作和辦公軟件;
3、有服務意識和責任心,耐心細致
4、具有協作精神;
5、較強的學習能力;
6、年齡: 18-35 左右 (30 歲以上需要有話務客服經驗)
工作時間 :8小時倒班制
基本薪資 績效 各項補助 五險一金,平均稅前應發薪資 5-5.5k;
工作地點
地址:濟南歷城區漢峪金谷A7-3棟


職位發布者
HR
上海南方訊典通信技術有限公司山東

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互聯網·電子商務
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200-499人
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私營·民營企業
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山東省濟南市市中區銀座京都國際