一、工作職責(zé):
1、接聽天津供熱用戶熱線咨詢電話,解答用戶咨詢和疑問;
2、收集并記錄用戶問題反饋,通過電腦系統(tǒng)派送工單。
二、崗位要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的溝通能力及語言表達(dá)能力;
2、具備良好的客戶服務(wù)意識,態(tài)度踏實,認(rèn)真;
3、熟悉電腦操作,打字速度不低于30分/分鐘;
4、學(xué)歷要求:中專及以上,年齡18周歲以上,形象較好;
5、工作經(jīng)驗:不限,實習(xí)生,應(yīng)屆生均可接收,有相關(guān)客服工作經(jīng)驗的優(yōu)先;
6、能接受倒班及忙季適當(dāng)加班: 24小時倒班制,法定節(jié)假日輪班;
三、工作地址
天津市濱海新區(qū)海濱天津工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院(北校區(qū))
四、工作時間
項目服務(wù)周期:2022.10.1日-2022.12.31日
白班:8-17點
通班:9-22點
夜班可休息
做二休一、做三休一;
職位福利:績效獎金、加班補(bǔ)助、包住、全勤獎、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、帶薪年假
職位亮點:上二休一



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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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山東省濟(jì)南市市中區(qū)銀座京都國際