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崗位職責

1、統籌公司海外售后服務項目的實施，負責需求調研、業務流程梳理、設計產品原型、撰寫產品需求文檔prd、培訓系統關鍵用戶、系統測試驗收及上線規劃等；

2、負責產品的迭代優化、日常運維等相關工作；

3、負責產品相關的項目管理工作，協同技術和測試團隊交付項目；

4、跟蹤產品需求上線后的運營情況及改進分析；

5、了解售后系統的工單處理、備件供應管理、庫存管理、品質反饋等業務流程。

任職要求

1.計算機或相關專業，本科以上學歷；

2. 具有2年以上b端系統實施經驗，熟悉客戶售后服務系統業務場景優先，實施過dynamics 365項目者優先；

3. 具有1年以上售后系統（crm）操作經歷者優先；

4. 具有較好的口頭表達能力，英語聽、說、讀、寫熟練，同時會西語或阿語者優先；

5. 具有較高的綜合素質、良好的邏輯判斷及學習能力，對數據庫有一定了解者優先；

6. 熟練使用word、excel、ppt等常用辦公軟件。