職位描述
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崗位職責(zé)
1、接待業(yè)主來訪和接聽客服投訴電話,解答業(yè)主咨詢,受理業(yè)主投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)主建議,并做好相應(yīng)記錄;
2、負(fù)責(zé)本部門工作資料檔案和業(yè)主檔案的建立與管理;
3、負(fù)責(zé)為客戶辦理入住、裝修申辦和驗收手續(xù);
4、物業(yè)費收繳、裝修押金退費辦理;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷,一年以上收銀崗工作經(jīng)驗,物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè),20-35歲;
2、具有良好的溝通表達(dá)能力,有較強(qiáng)的的服務(wù)意識;
3、熟悉物業(yè)管理法律、法規(guī),良好的溝通表達(dá)能力,持物業(yè)管理上崗證者優(yōu)先。
1、接待業(yè)主來訪和接聽客服投訴電話,解答業(yè)主咨詢,受理業(yè)主投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)主建議,并做好相應(yīng)記錄;
2、負(fù)責(zé)本部門工作資料檔案和業(yè)主檔案的建立與管理;
3、負(fù)責(zé)為客戶辦理入住、裝修申辦和驗收手續(xù);
4、物業(yè)費收繳、裝修押金退費辦理;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷,一年以上收銀崗工作經(jīng)驗,物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè),20-35歲;
2、具有良好的溝通表達(dá)能力,有較強(qiáng)的的服務(wù)意識;
3、熟悉物業(yè)管理法律、法規(guī),良好的溝通表達(dá)能力,持物業(yè)管理上崗證者優(yōu)先。
工作地點
地址:鶴壁淇濱區(qū)佳兆業(yè)壹號公館小區(qū)7棟
