應(yīng)屆畢業(yè)生
高中
最近更新
3089人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
任職要求：
1.18～35歲，高中以上學(xué)歷，男女不限。
2.會(huì)基本的電腦操作。
工作內(nèi)容
1 處理客戶的退換貨請求與售后跟蹤服務(wù) ，并根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求為客戶與商家間提供解決方案。
例如：消費(fèi)者在淘寶平臺(tái)購買商品后的售后問題，收貨地址如何更改，退換貨怎么處理等。
通過電話回訪的形式處理一線升級的高風(fēng)險(xiǎn) (輿情、投訴監(jiān)管部門等)場景問題場景如: 消費(fèi)者進(jìn)行商品退款申請，商家沒有及時(shí)同意，消費(fèi)者表示投訴12315一線員工升級高風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)后，二線人員回電跟進(jìn)。
上班時(shí)間：
1：培訓(xùn) 轉(zhuǎn)正固定上班9:00-18:00 休假4天
薪資待遇：
1.試用期3400 轉(zhuǎn)正薪資 5-7K、
2.入職購買五險(xiǎn)一金，提供住宿。
3.豐富多彩的員工生活、部門聚餐、團(tuán)建、下午茶、戶外拓展。
晉升通道：
提供專業(yè) 管理 職能三項(xiàng)晉升渠道，為每位員工提供廣闊的職業(yè)平臺(tái)。半年內(nèi)員工可以進(jìn)行儲(chǔ)備主管的專業(yè)培訓(xùn)
橫向：一線客服—客服班組長—主管—項(xiàng)目經(jīng)理—基地總經(jīng)理。
縱向：培訓(xùn)，質(zhì)檢，工單處理，運(yùn)營等
工作地點(diǎn)：
內(nèi)江市東興區(qū)川南電商中心
1.18～35歲，高中以上學(xué)歷，男女不限。
2.會(huì)基本的電腦操作。
工作內(nèi)容
1 處理客戶的退換貨請求與售后跟蹤服務(wù) ，并根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求為客戶與商家間提供解決方案。
例如：消費(fèi)者在淘寶平臺(tái)購買商品后的售后問題，收貨地址如何更改，退換貨怎么處理等。
通過電話回訪的形式處理一線升級的高風(fēng)險(xiǎn) (輿情、投訴監(jiān)管部門等)場景問題場景如: 消費(fèi)者進(jìn)行商品退款申請，商家沒有及時(shí)同意，消費(fèi)者表示投訴12315一線員工升級高風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)后，二線人員回電跟進(jìn)。
上班時(shí)間：
1：培訓(xùn) 轉(zhuǎn)正固定上班9:00-18:00 休假4天
薪資待遇：
1.試用期3400 轉(zhuǎn)正薪資 5-7K、
2.入職購買五險(xiǎn)一金，提供住宿。
3.豐富多彩的員工生活、部門聚餐、團(tuán)建、下午茶、戶外拓展。
晉升通道：
提供專業(yè) 管理 職能三項(xiàng)晉升渠道，為每位員工提供廣闊的職業(yè)平臺(tái)。半年內(nèi)員工可以進(jìn)行儲(chǔ)備主管的專業(yè)培訓(xùn)
橫向：一線客服—客服班組長—主管—項(xiàng)目經(jīng)理—基地總經(jīng)理。
縱向：培訓(xùn)，質(zhì)檢，工單處理，運(yùn)營等
工作地點(diǎn)：
內(nèi)江市東興區(qū)川南電商中心
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在涪陵人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：內(nèi)江東興區(qū)川南電商中心A座1
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
邦芒服務(wù)外包有限公司成都高新第一分公司
-
咨詢（財(cái)會(huì)·法律·人力資源）
-
11-20人
-
私營·民營企業(yè)
-
四川成都武侯區(qū)神州智慧天地c座
