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工作內容：
1、通過微信群、朋友圈運營、直播、電話溝通等方式進行班級管理，包括與家長進行學員學習情況反饋及溝通，學習指導，關系維護等，持續提升客戶滿意度；
2、負責日常教學服務，對用戶的完課、續課留存及轉介紹等指標負責。通過監控及分析日常運營數據，調整策略，解決問題，促進最終指標的完成；
3、根據客戶需求策劃社群活動，提升用戶活躍度及用戶粘性；持續提升客戶滿意度；
崗位要求
1、統招大專畢業，有編程相關工作經驗優先；
2、具有良好的用戶意識，同理心滿分，有較強的溝通能力，能夠充分理解用戶的疑問和訴求，解決實際問題；
3、對數據敏感，解決問題時第一反應是從數據入手，提供數據導向的解決思路；目標感明確，知道我們在哪里，我們要往哪里去；
4、有較強的執行力，半途而廢和沒有開始一樣無用，秉持【列出的計劃不執行難道留著過年嗎】的信念工作；
5、較強的自驅力及抗壓能力，你真正熱愛自己的選擇，相信自己可以通過教育帶給孩子更多的可能性，并準備好應對過程中的風險和挑戰
工作時間：
1、周三至周五工作時間13:00-22:00 ，中間休息1小時：18:00-19:00 ；
2、周六-周日 09:00-18:00，中間休息1小時：12:00-13:00 ；
3、固定雙休：周一、周二為休息日；
4、22點下班企業滴滴免費打車；
薪資：
薪資結構：基本薪資、績效
1、無責底薪：4500元；
2、績效薪資：與完課、服務質量、續費、導購等相關，服務質量是基數*系數計算，續費和導購等根據目標完成情況階梯式提成；
福利：
1、免費圖書館
2、22點下班70額度企業滴滴
3、五險一金
4、5天帶薪年假
5、定期體檢
6、每月1天福利病假