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在luckin 需要您做： 1、監(jiān)控產(chǎn)品運行情況、分析數(shù)據(jù)、優(yōu)化產(chǎn)品 2、產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)，對智能化服務(wù)功能進行開發(fā)、升級、改造 3、定期進行競品分析，收集用戶反饋，分析用戶需求，優(yōu)化產(chǎn)品功能和體驗 4、負責客服自助化服務(wù)功能的需求方案制定、推廣及推進工作 luckin 需要這樣的您加入： 1、本科及以上學(xué)歷，具備1年以上的產(chǎn)品運維經(jīng)驗，了解餐飲或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的智能化服務(wù)，熟悉客服領(lǐng)域智能服務(wù)產(chǎn)品的特點和功能 2、了解客服中心的智能化服務(wù)產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計和推廣工作 3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力，能夠快速適應(yīng)新技術(shù)和業(yè)務(wù)變化 4、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析與判斷能力，并針對痛點問題分析推動產(chǎn)品優(yōu)化 5、熟練使用需求設(shè)計相關(guān)軟件，包括Visio、Axure、億圖等工具 6、了解產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、測試、上線等各個環(huán)節(jié) 7、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與不同部門和團隊進行有效溝通 8、擁有創(chuàng)新能力，能夠?qū)?chuàng)新思維轉(zhuǎn)化為實際產(chǎn)品或服務(wù)