應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.在線答疑：解答買家咨詢的相關(guān)問題，為客戶提供解決方案及產(chǎn)品搭配，促使訂單達(dá)成，提升客戶轉(zhuǎn)化率；
2.售后處理：接收客戶售后問題，并進(jìn)行相應(yīng)的售后處理，提高客戶的滿意度以及店鋪評分；
3.訂單管理：負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)已付款訂單審核，有異常訂單及時(shí)報(bào)備處理，提高訂單好評率；
4.信息收集：對場景問題、產(chǎn)品問題以及訂單問題匯總分類，提出優(yōu)化建議，完善客服話術(shù)包。
崗位機(jī)會：
1.晉升機(jī)會：定向多方向發(fā)展通道，Y型成長路徑；
2.學(xué)習(xí)機(jī)會：公司建有老頑固學(xué)院，同時(shí)擁有和羅永浩團(tuán)隊(duì)深度學(xué)習(xí)交流機(jī)會，線上線下全方位為員工提供專業(yè)知識、崗位技能、通用能力等學(xué)習(xí)資源；
3.成長機(jī)會：為你職業(yè)生涯指路，基于崗位素質(zhì)模型，員工成長部-定制專屬培養(yǎng)計(jì)劃，專業(yè)能力與通用能力同步提升；
4.薪資福利：五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、帶薪培訓(xùn)、傳統(tǒng)節(jié)日禮品禮金、下午茶、定期體檢。
工作時(shí)間：輪班制（早晚班，8:00-16:00,15:00-24:00）
福利待遇：五險(xiǎn)一金，餐補(bǔ)，下午茶，免費(fèi)提供住宿
工作地點(diǎn)：龍頭寺
任職資格：
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2.打字速度不能太慢；
3.性格活潑開朗，有良好的抗壓能力。
截止日期：2024年10月30日
招聘人數(shù)：2人
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在涪陵人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：重慶渝北區(qū)重慶-渝北區(qū)招商雍華府
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
重慶老頑固實(shí)業(yè)有限公司
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原材料及加工
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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珞璜工業(yè)園b區(qū)云港大道10號
