職位描述
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一、崗位職責
1、負責售后部門的工作質量以保證用戶滿意度。
2、完成車間的產值和利潤目標,負責管理、組織和協調售后業務。
3、清楚了解門店所有服務項目、提供服務產品以及標價;
4、負責整個門店的正常營運管理工作,如人員管理、崗位安排、在崗培訓、庫存管理等;
5、與顧客建立良好的長期互惠互利關系,建立并擴大公司品牌形象;
6、及時有效的處理門店突發事件;
7、對配合城市經理協調各部門工作負重要責任。
二、任職要求:
1、大?;蛞陨蠈W歷,3年以上連鎖門店運營管理經驗;
2、熟悉辦公自動化MS軟件操作:WORD、EXCEL、PPT;
3、性格開朗、樂觀,心理調節能力好,抗壓能力強;
4、工作認真負責,能熟練操作電腦軟件;
5、熟悉運用門店管理系統;
6、具備良好的人員管理技巧和協調統籌的能力;
7、熟悉連鎖店運作模式,了解汽車售后服務行業;
1、負責售后部門的工作質量以保證用戶滿意度。
2、完成車間的產值和利潤目標,負責管理、組織和協調售后業務。
3、清楚了解門店所有服務項目、提供服務產品以及標價;
4、負責整個門店的正常營運管理工作,如人員管理、崗位安排、在崗培訓、庫存管理等;
5、與顧客建立良好的長期互惠互利關系,建立并擴大公司品牌形象;
6、及時有效的處理門店突發事件;
7、對配合城市經理協調各部門工作負重要責任。
二、任職要求:
1、大?;蛞陨蠈W歷,3年以上連鎖門店運營管理經驗;
2、熟悉辦公自動化MS軟件操作:WORD、EXCEL、PPT;
3、性格開朗、樂觀,心理調節能力好,抗壓能力強;
4、工作認真負責,能熟練操作電腦軟件;
5、熟悉運用門店管理系統;
6、具備良好的人員管理技巧和協調統籌的能力;
7、熟悉連鎖店運作模式,了解汽車售后服務行業;
工作地點
地址:杭州余杭區綠汀路1號小桔養車比亞迪專修店


職位發布者
HR
杭州滴滴汽車服務有限公司

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互聯網·電子商務
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1000人以上
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公司性質未知
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小桔養車