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崗位職責：

1、負責接聽客戶訂貨電話或微信溝通，根據活動政策記錄訂貨信息，以及廣宣品申請，并完成系統數據的準確錄入；

2、負責根據物流出貨計劃，通知客戶出貨情況，確認后反饋給物流計劃；

3、跟據倉庫備貨情況以及通知，及時開具與檢核發貨單和其他出庫單；

4、負責對接客戶的開票，對賬和其他需求，及時聯系相關負責人與結果跟進；

5、負責完成每日10點前的收款單客戶名單維護，確保名單正確，及時下達訂單；

6、負責送貨回訪，以及投訴處理回訪，并記錄回訪結果，并反饋異常情況給相關人員，跟進處理結果；

7、負責不定期的客戶廣告需求申請和廣告報銷對接；

8、負責不定期的客戶售后協商溝通，并處理相關流程。

崗位機會：

1.晉升機會：“Y”型雙通道發展，專家（專員-高級專員-資深專家）、行政（專員-組長-主管-經理-總監）；

2.學習機會：公司建有老頑固學院，線上線下全方位為員工提供專業知識、崗位技能、通用能力等學習資源；

3.成長機會：為你職業生涯指路，基于崗位素質模型，員工成長部-定制專屬培養計劃，專業能力與通用能力同步提升；

4.薪資福利：五險一金、包食宿、帶薪培訓、傳統節日禮品禮金、定期體檢。

任職資格：

1、統招本科學歷(可接收應屆畢業生)，財務、計算機、電子商務、工商管理、行政管理等相關專業優先，22-35歲之間；

2、熟練使用Excel，使用過ERP系統優先；

3、良好的抗壓能力，自我情緒調節能力，溝通協調能力，客服意識，高效的執行力；

4、責任心強，原則性強，嚴謹細致，有一定的數據敏感度。