職位描述
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崗位職責:
1. 負責瀫石光及文創中心的日常運營管理,臺賬資料、項目巡查、服務培訓、客戶接待;
2. 規范各項接待標準,按照規定的程序與標準向訪客提供接待服務;
3. 負責制定并組織實施接待團隊的培訓計劃,做好培訓及考核工作,不斷提高接待人員整體素質并負責團隊考勤及排班工作;
4. 負責日常參觀接待講解工作,合理安排并完成參觀接待任務;
5. 負責對接外協部門,并將相關溝通信息及時反饋、落地;
6. 負責接待方案、講解詞的編制及優化;
7. 負責項目各項耗品及固定資產的管理,嚴格控制成本,防止資產流失;
8. 負責項目安全工作巡查、問題處理及關閉;
9. 定期按時參加部門例會,定期匯報本部門的工作情況,遇到重大問題及時上報。
10. 完成領導交辦的其他任務。
任職要求:
1.旅游管理、語言類等相關專業本科畢業;
2.形象氣質佳,口語表達能力強,思維清楚,待人友善,親和力強;
3.具有一定的文字功底、可靈活運用辦公軟件,具備良好的協調、關系處理及組織能力、執行能力。
4.持有導游證或具有相關工作優先考慮;
5.年紀要求45歲以下,具備至少2-3年工作經驗者為佳。
1. 負責瀫石光及文創中心的日常運營管理,臺賬資料、項目巡查、服務培訓、客戶接待;
2. 規范各項接待標準,按照規定的程序與標準向訪客提供接待服務;
3. 負責制定并組織實施接待團隊的培訓計劃,做好培訓及考核工作,不斷提高接待人員整體素質并負責團隊考勤及排班工作;
4. 負責日常參觀接待講解工作,合理安排并完成參觀接待任務;
5. 負責對接外協部門,并將相關溝通信息及時反饋、落地;
6. 負責接待方案、講解詞的編制及優化;
7. 負責項目各項耗品及固定資產的管理,嚴格控制成本,防止資產流失;
8. 負責項目安全工作巡查、問題處理及關閉;
9. 定期按時參加部門例會,定期匯報本部門的工作情況,遇到重大問題及時上報。
10. 完成領導交辦的其他任務。
任職要求:
1.旅游管理、語言類等相關專業本科畢業;
2.形象氣質佳,口語表達能力強,思維清楚,待人友善,親和力強;
3.具有一定的文字功底、可靈活運用辦公軟件,具備良好的協調、關系處理及組織能力、執行能力。
4.持有導游證或具有相關工作優先考慮;
5.年紀要求45歲以下,具備至少2-3年工作經驗者為佳。
工作地點
地址:衢州龍游縣龍游大南門歷史文化街區


職位發布者
HR
杭州又日新文化發展有限公司

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廣告·會展·公關
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11-20人
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私營·民營企業
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大南門歷史文化街區