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工作職責：
1、保持與公司內部及商管公司的的工作聯系，準確轉達上級工作精神，布置具體工作；
2、負責為新入駐的商戶辦理裝修手續，并發放《商戶手冊》、《裝修手冊》等文件資料；
3、跟進商戶二次裝修進場工作并辦理相關手續；
4、掌握商戶入駐及公司的有關情況，保持與商戶的日常溝通聯系；
5、掌握商戶日常服務管理上的需求動態；
6、負責對現場的環境、物業設施和衛生狀況的監督檢查；
7、協調各部門共同處理商戶的投訴及各種突發事件；
8、每月做好商戶的拜訪工作；
9、每月與商戶確認緊急聯系人及其聯系方式，并及時更新《緊急聯系人清單》；
10、授理商戶的貨日常報事報修及投訴；
11、負責商戶物業費及其他費用日常催收工作，及時發送繳費通知單；
12、處理日常各類文檔資料的整理工作；
13、負責發送商戶日常服務通告并及時整理歸檔；
14、按時完成上級領導交辦的其它工作。

任職要求：
1、具有大專及以上學歷，年齡在40歲以內；
2、儀表端莊、五官端正、口齒清楚，普通話流暢，身高165cm以上；
3、1年以上行政、文書工作經驗，有大型高級商務寫字樓經驗或商場工作經驗更佳；
4、具有一定的組織協調能力，能協助上級處理日常各種事務和突發事件；
5、熟悉項目物業管理工作的流程；
6、良好的溝通能力及服務意識。