1. 負責購物中心開、閉店迎送賓客以及前臺禮儀接待服務工作,維護服務臺日常清潔衛(wèi)生。
2. 負責對購物中心公共廣播、背景音樂播放及背景音樂的管理。
3. 配合購物中心各類策劃推廣活動,及時向顧客介紹、推薦購物中心或租戶的推廣活動。
4. 按規(guī)定做好購物中心停車券的發(fā)放。
5. 負責受理客戶投訴及設(shè)施設(shè)備報事報修,建立健全客訴處理檔案,進行跟蹤反饋。
6. 依據(jù)《值班經(jīng)理操作手冊》,協(xié)助樓層主管開展值班期間工作。
崗位要求:
1. 大專以上學歷,旅游/酒店管理、空中乘務專業(yè)等。
2. 一年以上購物中心客服或酒店前臺相關(guān)工作經(jīng)驗。
3. 有較強的親和力和服務意識,普通話標準。
4. 接受并歡迎優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生。



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房地產(chǎn)服務
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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重慶市渝北區(qū)洪湖東路1號財富購物中心商管辦公區(qū)