職位描述
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主要職責:
- 接待客戶:負責前臺接待工作,包括接待來訪客戶、協助辦理入住和退宿手續、處理客戶投訴等。
- 服務:負責為客人提供高效的服務,包括指引客人前往房間、提供相關服務、解答客人問題等。
- 保密:負責客戶信息的保密,確??蛻舻碾[私得到保護。
- 問題解決:處理客戶問題和投訴,并及時向上級報告。
職位要求:
- 45歲以下,***;
- 有一定的職業道德,具備良好的服務意識和團隊合作精神。
- 具備基本的接待技能,熟悉前臺接待流程。
- 熟練使用辦公軟件,具備良好的數據管理和組織能力。
- 適應輪班工作,有較強的責任心和抗壓能力。
- 包食宿,享受五險待遇,有較強的溝通協調能力和團隊合作精神。
- 接待客戶:負責前臺接待工作,包括接待來訪客戶、協助辦理入住和退宿手續、處理客戶投訴等。
- 服務:負責為客人提供高效的服務,包括指引客人前往房間、提供相關服務、解答客人問題等。
- 保密:負責客戶信息的保密,確??蛻舻碾[私得到保護。
- 問題解決:處理客戶問題和投訴,并及時向上級報告。
職位要求:
- 45歲以下,***;
- 有一定的職業道德,具備良好的服務意識和團隊合作精神。
- 具備基本的接待技能,熟悉前臺接待流程。
- 熟練使用辦公軟件,具備良好的數據管理和組織能力。
- 適應輪班工作,有較強的責任心和抗壓能力。
- 包食宿,享受五險待遇,有較強的溝通協調能力和團隊合作精神。
工作地點
地址:武漢硚口區古田三路廣電江灣新城附近
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