職位描述
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【工作時間】:8小時排班制,做五休二
【福利待遇】:免費食堂,包3餐 ,五險一金,通勤補(bǔ)助,員工寢室,住宿補(bǔ)貼
【崗位職責(zé)】
1、處理工單糾紛、退款、產(chǎn)品補(bǔ)發(fā)等問題
2、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,消除客戶差評印象
3、負(fù)責(zé)承接用戶售后退款申請?zhí)幚恚峁┩丝钫叻桨柑幚淼仁酆髮徍恕⑼丝畹认嚓P(guān)問題解決;
4、具備耐心定位、明確用戶訴求、追根溯源、換位思考、問題到我為止能力,能夠站在用戶的視角思考問題,不斷致力提升客戶售后滿意度;
【福利待遇】:免費食堂,包3餐 ,五險一金,通勤補(bǔ)助,員工寢室,住宿補(bǔ)貼
【崗位職責(zé)】
1、處理工單糾紛、退款、產(chǎn)品補(bǔ)發(fā)等問題
2、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,消除客戶差評印象
3、負(fù)責(zé)承接用戶售后退款申請?zhí)幚恚峁┩丝钫叻桨柑幚淼仁酆髮徍恕⑼丝畹认嚓P(guān)問題解決;
4、具備耐心定位、明確用戶訴求、追根溯源、換位思考、問題到我為止能力,能夠站在用戶的視角思考問題,不斷致力提升客戶售后滿意度;
任職要求:
①基本要求:年齡(22-32歲)
②學(xué)歷:大專及以上,有客服經(jīng)驗的優(yōu)先;
工作地點
地址:寧波北侖區(qū)侖江大廈1


職位發(fā)布者
張榮藝HR
浙江外企德科人力資源服務(wù)有限公司

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咨詢(財會·法律·人力資源)
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200-499人
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中外合資(合資·合作)
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豐潭路380號杭州城西銀泰城D座11樓
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