職位描述
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崗位職責:
1 、負責項目物業(yè)的整體運營管理,認真貫徹落實公司的經(jīng)營方針,實現(xiàn)經(jīng)營目標;
2 、按照公司的管理框架、規(guī)范物業(yè)管理內(nèi)部運作流程;
3 、處理各類客戶重大投訴,確保客戶滿意度提升;
4 、負責本項目人員管理與團隊建設,提出管理中心人力資源配置的建議;督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責,定期對管理中心員工進行績效考核;
5、組織實施服務質(zhì)量管理體系,處理不合格服務事項,提出預防和糾正措施并組織實施和跟蹤;
6、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,落實安全生產(chǎn)責任制;
7、協(xié)調(diào)好與業(yè)主(業(yè)主委員會)、街道辦事處(居委會)、公安派出所等相關單位的關系。
任職要求:
1 、本科以上學歷,物業(yè)管理、工商管理、經(jīng)濟類相關專業(yè);
2 、5年以上物業(yè)服務行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,3年以上物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗,具有50萬方以上住宅物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3 、熟悉了解并掌握物業(yè)管理行業(yè)相關法律法規(guī)知識;
4 、具備良好的團隊管理能力、語言表達及溝通能力;
5 、具備較強的經(jīng)營策略、分析和判斷能力;
6、具備較好的抗壓能力與執(zhí)行力,善于處理突發(fā)事件。
工作地點
地址:贛州南康區(qū)贛州-南康區(qū)遠洋紅星天鉑國際廣場物業(yè)服務中心


職位發(fā)布者
李勝南HR
遠洋億家物業(yè)服務股份有限公司武漢分公司

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房地產(chǎn)服務
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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武漢市東西湖區(qū)吳家山?jīng)芎勇?號