淑芬又痒了把腿张开在线视频-欧美一区二区国产精品-亚洲精品你懂的av在线-亚洲三级欧美三级日韩三级

崗位職責：
1、執行公司各項管理制度及文件，按項目經營的要求掌控部門核算，完成各項管理目標。
2、負責物業管理費及其他費用的收繳工作，完成經營收費指標；
3、負責組織開展日常客戶服務工作，廣泛收集和受理顧客的咨詢、要求、意見或投訴；指導處理顧客日常咨詢、報修、投訴問題，建立有效溝通機制，關注項目重大投訴與風險事件處理等；
4、建立健全客服部的組織管理系統，使之合理化、精細化、效率化、持續化；
5、負責顧客滿意度調查、分析，不斷提升服務質量，提升客戶滿意度；
6、負責統籌對客信息發布與播報宣傳工作，落實管家工作手機相關管理制度；
7、負責組織、開展社區文化活動及效果跟蹤；
8、關心業主大會建設、自覺接受業主委員會監督，共同搞好業主服務與小區管理；
9、負責體系服務標準的實施和延續，嚴格做好檔案管理；
10、負責配合服務中心對于本部門員工的招聘、錄用、調整、會議、培訓及績效考核、考勤等工作；
11、關注本崗位重要環境因素和重大危險源以及控制要求；
12、配合上級主管部門做好各項工作。

任職條件:
1、大專及以上學歷，三年以上客戶服務工作經驗，兩年以上同等崗位工作經驗；
2、掌握物業管理行業專業知識、熟悉物業管理相關法律法規；
3、有較強的公共關系知識和能力，良好的人際關系及溝通能力，擅長客戶服務、投訴處理與維護客戶關系；
4、具備強烈的經營意識，對達成項目的收費目標有強烈的使命感和責任心。