應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-09-01 12:15:47
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1. 對客戶投訴處理過程及進度進行監(jiān)督，對8D報告進行審核并評級，確保客戶投訴有效解決；
2. 對客戶投訴及對市場售后件定期進行多角度分析，發(fā)現(xiàn)異常及時預警；
3. 對售后件分析及客戶投訴過程進行內外部溝通、協(xié)調，確保客戶合理要求被滿足；
4. 組織大客戶及國外客戶對相關的質量要求進行內部溝通協(xié)調，并跟蹤實施情況；
5. 負責大客戶及國外客戶PPAP、FAE、OTS等資料收集、審核及提交；
6. 負責國外客戶質量系統(tǒng)維護（客戶投訴處理，CAMDS、IMDS提交，檢驗計劃維護、PCN發(fā)布、跟蹤等）。
任職要求：
1.本科及以上學歷，機械、電氣、電子等理工類專業(yè)；
2.3年以上汽車行業(yè)客戶質量工作經驗；
3.英語聽說讀寫流利；
4.較強的溝通協(xié)調能力和責任心。
1. 對客戶投訴處理過程及進度進行監(jiān)督，對8D報告進行審核并評級，確保客戶投訴有效解決；
2. 對客戶投訴及對市場售后件定期進行多角度分析，發(fā)現(xiàn)異常及時預警；
3. 對售后件分析及客戶投訴過程進行內外部溝通、協(xié)調，確保客戶合理要求被滿足；
4. 組織大客戶及國外客戶對相關的質量要求進行內部溝通協(xié)調，并跟蹤實施情況；
5. 負責大客戶及國外客戶PPAP、FAE、OTS等資料收集、審核及提交；
6. 負責國外客戶質量系統(tǒng)維護（客戶投訴處理，CAMDS、IMDS提交，檢驗計劃維護、PCN發(fā)布、跟蹤等）。
任職要求：
1.本科及以上學歷，機械、電氣、電子等理工類專業(yè)；
2.3年以上汽車行業(yè)客戶質量工作經驗；
3.英語聽說讀寫流利；
4.較強的溝通協(xié)調能力和責任心。
注：聯(lián)系我時，請說是在涪陵人才網上看到的。
工作地點
地址：西安長安區(qū)中熔電氣產業(yè)基地
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
梁文潔/..HR
西安中熔電氣股份有限公司
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電子技術·半導體·集成電路
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200-499人
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公司性質未知
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高新區(qū)丈八五路2號現(xiàn)代企業(yè)中心東區(qū)1-10201
