職位描述
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崗位內容:
1. 通過接打電話負責售后服務前臺工作,包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等;
2. 協助制定售后服務計劃,負責維修任務安排和進度跟蹤;
3. 解答客戶關于技術和維修方面的問題,提高客戶滿意度,處理售后服務投訴;
4. 負責維護售后服務環境的整潔和安全,確保工作場所的日常運營;
任職要求:
1. 具備汽車相關專業知識和基本技能,熟悉汽車售后服務流程(有培訓);
2. 工作細致認真,能夠承受一定的工作壓力和超時工作;
3. 具備良好的溝通協調能力和團隊協作精神;
4. 積極主動,做事認真負責,對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學習能力和適應能力, 前期有人教有人帶能夠快速上手工作。
1. 通過接打電話負責售后服務前臺工作,包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等;
2. 協助制定售后服務計劃,負責維修任務安排和進度跟蹤;
3. 解答客戶關于技術和維修方面的問題,提高客戶滿意度,處理售后服務投訴;
4. 負責維護售后服務環境的整潔和安全,確保工作場所的日常運營;
任職要求:
1. 具備汽車相關專業知識和基本技能,熟悉汽車售后服務流程(有培訓);
2. 工作細致認真,能夠承受一定的工作壓力和超時工作;
3. 具備良好的溝通協調能力和團隊協作精神;
4. 積極主動,做事認真負責,對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學習能力和適應能力, 前期有人教有人帶能夠快速上手工作。
績效提成(1000-7000元,上不封頂)
包含:產值提成 精品銷售提成 洗美提成 車輛改裝,整備翻新提成 車險提成 新車和二手車銷售提成 金融提成 租車提成……
福利待遇:五險;員工意外險;午餐補助;話費補助;全勤獎;工齡工資;免費培訓;法定節假日福利;團建活動等。
作息時間:單休;國家法定節假日按正常排休
工作地點
地址:呼和浩特新城區內蒙古酷庫汽車有限公司


職位發布者
盛先生HR
內蒙古酷庫汽車有限公司

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汽車制造/服務
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21-50人
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私營·民營企業
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呼和浩特市新城區中交上東國際二期商業底商2號商業樓107至109號商鋪