職位描述
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京東外賣客服招聘 :在線 接聽
上班時間:
8:00-22:00,8小時輪班制,輪休,上5休2,節假日正常排班。
崗位要求:
1、大專生,需滿足實習加就業6個月以上,男女不限;
2、語言組織能力強,善于溝通表達;
3、計算機常用軟件操作熟練,在線要求打字速度30字/分鐘以上;
4、為人誠實、積極向上,能承受較大的工作壓力,自我調節能力較好;
5、有較強的責任感和團隊意識;
工作職責:
1、負責在線,語音處理客戶問題,耐心解答客戶提問,給予客戶良好的服務感受;
2、處理外賣相關問題,根據流程解決用戶問題,保證用戶在平臺的消費體驗;
3、分析和歸納問題,提出良好建議并積極實施。
薪資結構:
1. 計件制:第一個月基本3000多一個月,第二個月4000多,第三個月起做多少得多少
2、公司提供住宿160元一個月,水電費平攤。
工作地點:
重慶市渝北區龍興鎮91科創(兩江)數字經濟產業中心
工作地點
地址:重慶渝北區重慶市-渝北區-重慶兩江協同創新區-明月湖11棟
