職位描述
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崗位職責(zé):
1.充分學(xué)習(xí)至精通我們的軟件產(chǎn)品和服務(wù),為客戶的問題或需求提供精準(zhǔn)解決方案;
2. 跟進(jìn)客戶的問題直到解決,及時(shí)向產(chǎn)品和技術(shù)部門反饋建議和優(yōu)化需求,推動(dòng)產(chǎn)品的更新迭代;
3. 為付費(fèi)用戶提供卓越的服務(wù)體驗(yàn),幫助客戶HR擺脫事務(wù)性工作,提升工作效率;
4. 將經(jīng)驗(yàn)技巧等歸納總結(jié)至機(jī)器人知識庫并持續(xù)更新;
5. 通過參加定期的會議和培訓(xùn)獲得有關(guān)產(chǎn)品的知識更新和服務(wù)的技巧,提升服務(wù)水平;
6. 積極完成上級安排的相關(guān)工作任務(wù)。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
2.人力資源或計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先;有客服、HR、互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
3.優(yōu)秀的學(xué)習(xí)溝通能力、解決問題能力和服務(wù)意識;
4.性格溫和,有耐心,適應(yīng)性強(qiáng)。
其他
1.團(tuán)隊(duì)氛圍活躍、暢所欲言,年輕化團(tuán)隊(duì);
2.全面的福利保障(五險(xiǎn)一金 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn) 年度體檢);
3..全面的假期制度(雙休 法定假期);
4.良好的員工福利(TB經(jīng)費(fèi) 生日會等)。
1.充分學(xué)習(xí)至精通我們的軟件產(chǎn)品和服務(wù),為客戶的問題或需求提供精準(zhǔn)解決方案;
2. 跟進(jìn)客戶的問題直到解決,及時(shí)向產(chǎn)品和技術(shù)部門反饋建議和優(yōu)化需求,推動(dòng)產(chǎn)品的更新迭代;
3. 為付費(fèi)用戶提供卓越的服務(wù)體驗(yàn),幫助客戶HR擺脫事務(wù)性工作,提升工作效率;
4. 將經(jīng)驗(yàn)技巧等歸納總結(jié)至機(jī)器人知識庫并持續(xù)更新;
5. 通過參加定期的會議和培訓(xùn)獲得有關(guān)產(chǎn)品的知識更新和服務(wù)的技巧,提升服務(wù)水平;
6. 積極完成上級安排的相關(guān)工作任務(wù)。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
2.人力資源或計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先;有客服、HR、互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
3.優(yōu)秀的學(xué)習(xí)溝通能力、解決問題能力和服務(wù)意識;
4.性格溫和,有耐心,適應(yīng)性強(qiáng)。
其他
1.團(tuán)隊(duì)氛圍活躍、暢所欲言,年輕化團(tuán)隊(duì);
2.全面的福利保障(五險(xiǎn)一金 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn) 年度體檢);
3..全面的假期制度(雙休 法定假期);
4.良好的員工福利(TB經(jīng)費(fèi) 生日會等)。
工作地點(diǎn)
地址:深圳羅湖區(qū)友誼廣場-B座2302室


職位發(fā)布者
cass..HR
上海力德人才服務(wù)有限公司

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專業(yè)服務(wù)
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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梅園路77號