應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、負責客戶到店的服務體驗運營與管理，制定策略持續提升客戶到店維保效率和質量，實現客戶回店服務滿意
①客戶到店維修保養的互動和閉環管控，提升客戶到店維保時效和維修質量②高端客戶的差異化服務體驗(包含極致快保和快速換件等)，提升品牌信賴
2、負責到店客戶的服務效率運營與落地執行，提升客戶到店維保時效①店端的車流效率管理與調度，確保車輛按時交車;②換件中心流水線作業管理，確保4h快速換件交車
3、負責客戶車輛的維修質量運營與管理，保障客戶到店維修質量①到店客戶的前置預檢，為客戶提前診斷問題;②故障診斷與技術直連，確保車輛問題一次解決;
③電子質檢的落實執行，確保全過程100%向客戶展示;莊端維修能力的培訓與提升
注：聯系我時，請說是在涪陵人才網上看到的。
工作地點
地址：北京順義區北京市順義區李橋鎮李家橋村順通路26號-16號樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
梁沖HR
北京祺力通達汽車銷售服務有限公司
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汽車制造/服務
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51-99人
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私營·民營企業
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順義區李橋鎮通順路26號
