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崗位職責(zé)及目標(biāo) 1-負(fù)責(zé)社保公積金、入離調(diào)轉(zhuǎn)、戶政等共享交付中心業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、合規(guī)高效； 2-主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程梳理、標(biāo)準(zhǔn)化建立及落地執(zhí)行，推動(dòng)業(yè)務(wù)從屬地向共享中心平穩(wěn)轉(zhuǎn)移。 3-監(jiān)控交付服務(wù)效果，識(shí)別效率瓶頸或風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化操作規(guī)則及流程； 4-制定并落實(shí)質(zhì)量管控機(jī)制，對交付時(shí)效、準(zhǔn)確率及員工滿意度負(fù)責(zé)。 5-響應(yīng)屬地HR或業(yè)務(wù)部門的SSC相關(guān)需求，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源快速閉環(huán)解決； 6-提供政策解讀、系統(tǒng)操作培訓(xùn)等支持，促進(jìn)屬地與總部的高效協(xié)同。 任職要求 具備出色的溝通與協(xié)調(diào)能力，能夠有效地與各級員工及管理層溝通，處理員工關(guān)系； 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在多部門間有效協(xié)作，推動(dòng)工作順利進(jìn)行； 具備獨(dú)立分析和解決問題的能力，能夠在復(fù)雜的人事問題中找到合理的解決方案； 具備創(chuàng)新意識(shí)，能夠不斷探索和引入新的理念和工具，提升人事運(yùn)營效率。 符合京東價(jià)值觀：客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠信。