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崗位職責： 一、售前管理 1. 市場調研與分析 - 負責AI產品、企業(yè)智腦、數(shù)字員工/機器人市場的趨勢分析、競品調研及用戶行為研究，為產品規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持與市場洞察。 - 持續(xù)跟蹤行業(yè)動態(tài)，撰寫市場分析報告，為公司產品戰(zhàn)略提供決策依據(jù)。 2. 產品規(guī)劃與設計支持 - 參與AI產品、企業(yè)智腦、數(shù)字員工/機器人相關調研、業(yè)務設計、商業(yè)設計，推動產品從0到1的落地。 - 協(xié)助拆解產品全鏈路核心數(shù)據(jù)指標，確保產品目標的可量化與可追蹤。 3. 跨部門協(xié)作與項目管理 - 緊密協(xié)調投放、產品、技術、市場、運營等部門，完成產品設計、開發(fā)、運營全流程管理。 - 為產品目標負責，確保產品從概念到上線的高效推進。 4. 市場推廣與客戶支持 - 參與制定產品營銷策略，提供產品亮點介紹、演示資料等，支持內外部演示目標的達成。 - 協(xié)助銷售團隊完成客戶需求分析、方案設計及售前演示，提升客戶滿意度與轉化率。 二、售前技術支持 1. 需求分析與方案設計 - 深入了解客戶需求，提供專業(yè)的售前技術支持，包括需求分析、方案設計及技術可行性評估。 - 根據(jù)客戶需求，制定個性化解決方案，并撰寫售前技術文檔（如方案書、演示PPT等）。 2. 技術交流與演示支持 - 與客戶進行技術交流，解答技術疑問，展示產品功能與優(yōu)勢。 - 獨立完成產品演示和客戶匯報，確保售前演示的專業(yè)性和說服力。 3. 售前文檔管理 - 負責售前文檔的整理與維護，包括技術方案、演示資料、競品分析報告等。 - 持續(xù)優(yōu)化售前文檔，確保內容的準確性和實用性。 4. 售前培訓與賦能 - 為銷售團隊提供售前技術支持與培訓，提升銷售團隊對產品的理解和銷售能力。 - 定期組織內部技術分享，推動團隊整體技術能力的提升。 任職資格 1. 教育背景 - 本科及以上學歷，計算機、人工智能、市場營銷或相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗 - 2-3年產品管理或售前技術支持經(jīng)驗，其中至少1年專注于AI產品領域，有數(shù)字員工產品經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 3. 技術洞察 - 對AI技術前沿有敏銳洞察力，熟悉人工智能大模型等相關技術，能夠結合技術趨勢提出創(chuàng)新產品方案。 4. 數(shù)據(jù)分析與產品設計 - 數(shù)據(jù)意識強，動手分析能力強，善于通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題本質； - 產品設計能力突出，文案能力優(yōu)秀，能夠通過結構化文檔清晰表達設計思路和理念。 5. 市場與產品規(guī)劃 - 具備出色的市場分析、產品規(guī)劃與設計能力，熟悉產品設計流程與工具。 6.業(yè)務理解 - 具備行業(yè)洞察、競品分析、業(yè)務流程、業(yè)務邏輯、業(yè)務規(guī)則的理解能力，能夠快速提煉客戶需求。 7. 溝通與項目管理 - 具備良好的客戶溝通、項目管理及行業(yè)理解能力； - 強大的PPT撰寫能力和演講能力，能夠獨立完成產品演示和客戶匯報。 8. 售前能力 - 熟悉售前流程，具備售前技術支持經(jīng)驗，能夠獨立完成需求分析、方案設計及技術演示。 - 具備售前文檔撰寫能力，能夠高效輸出高質量的售前材料。 工作目標 - 提供精準的市場洞察，支持產品規(guī)劃與設計； - 協(xié)助推動產品從概念到落地的全流程管理； - 提升產品市場競爭力，助力銷售團隊達成業(yè)績目標； - 提供專業(yè)的售前技術支持，確保客戶需求得到高效滿足。