【沒有物業經驗請勿投遞】 1、協助項目負責人負責業主的物業服務工作; 2、負責接待來訪客戶,持續跟進客戶訴求處理,對客戶進行回訪; 3、通過各種方式了解顧客需求,細分客戶群體,展開客戶關懷; 4、保修期遺留工程整改問題的跟進,按公司要求做好詳細的記錄; 5、負責管轄區域的公共設施設備、環境衛生、空置物業等方面的巡查工作,并做好記錄; 6、物業服務費用的收繳,并達成收繳目標; 7、負責客戶的入戶、裝修、遷入遷出、物品放行等日常手續的辦理; 8、協助社區文化活動的組織實施; 9、各類通知、溫馨提示、告示發布; 10、完成上級交辦的其他工作事項。 任職資格: 1、大專及以上學歷,物業客服管理崗經驗5年以上; 2、良好親和力、溝通協調能力、服務意識、團隊協作意識; 3、有一定的文字功底、良好的職業素養。



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