職位描述
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崗位描述:
1. 市場調(diào)研與客戶需求分析 ,負(fù)責(zé)本地到家生活服務(wù)領(lǐng)域的市場調(diào)研,分析行業(yè)趨勢、競爭對手動態(tài)及用戶需求,輸出研究報告。
2. 外部服務(wù)商引入與管理,開拓并篩選本地生活服務(wù)商資源(如家政、維修、配送等),建立合作關(guān)系。
3、策劃并執(zhí)行本地到家生活服務(wù)的線上線下推廣方案,撰寫創(chuàng)意文案及宣傳素材。 管理推廣渠道(如社交媒體、本地社區(qū)、異業(yè)合作等),優(yōu)化投放ROI。
4. 聯(lián)動產(chǎn)品、運營、技術(shù)團隊,推動服務(wù)流程優(yōu)化及產(chǎn)品迭代。協(xié)同客服團隊處理用戶投訴及服務(wù)問題,提升客戶滿意度。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理、經(jīng)濟學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上市場調(diào)研、商務(wù)拓展或本地生活服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗,有到家服務(wù)(如O2O平臺)從業(yè)背景者優(yōu)先;
3、具備服務(wù)商管理經(jīng)驗,熟悉合作談判、合同簽署及履約管理全流程;
4、抗壓能力強,適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,有創(chuàng)新意識和落地執(zhí)行力。
1. 市場調(diào)研與客戶需求分析 ,負(fù)責(zé)本地到家生活服務(wù)領(lǐng)域的市場調(diào)研,分析行業(yè)趨勢、競爭對手動態(tài)及用戶需求,輸出研究報告。
2. 外部服務(wù)商引入與管理,開拓并篩選本地生活服務(wù)商資源(如家政、維修、配送等),建立合作關(guān)系。
3、策劃并執(zhí)行本地到家生活服務(wù)的線上線下推廣方案,撰寫創(chuàng)意文案及宣傳素材。 管理推廣渠道(如社交媒體、本地社區(qū)、異業(yè)合作等),優(yōu)化投放ROI。
4. 聯(lián)動產(chǎn)品、運營、技術(shù)團隊,推動服務(wù)流程優(yōu)化及產(chǎn)品迭代。協(xié)同客服團隊處理用戶投訴及服務(wù)問題,提升客戶滿意度。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理、經(jīng)濟學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上市場調(diào)研、商務(wù)拓展或本地生活服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗,有到家服務(wù)(如O2O平臺)從業(yè)背景者優(yōu)先;
3、具備服務(wù)商管理經(jīng)驗,熟悉合作談判、合同簽署及履約管理全流程;
4、抗壓能力強,適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,有創(chuàng)新意識和落地執(zhí)行力。
工作地點
地址:成都成華區(qū)十一科技廣場-B座8樓


職位發(fā)布者
尹秋萍HR
四川順豐速運有限公司

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交通·運輸·物流
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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高新區(qū)創(chuàng)業(yè)路1號劍恒發(fā)展中心11樓