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工作內(nèi)容： 1、負責小區(qū)內(nèi)系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備的運行、維護、保養(yǎng)計劃制定與執(zhí)行；監(jiān)督落實設(shè)備設(shè)施的定期巡檢、預(yù)防性維護保養(yǎng)、年度檢測計劃，確保設(shè)備處于良好運行狀態(tài)；建立健全設(shè)備設(shè)施臺賬、技術(shù)檔案、運行記錄、維保記錄等，確保資料完整、準確、可追溯；管理設(shè)備房（配電房、水泵房、電梯機房、消防控制室等），確保符合安全規(guī)范和標準。 2、負責工程團隊的組建、培訓(xùn)、日常管理、工作安排、績效考核及團隊建設(shè)；制定并優(yōu)化工程部工作流程、操作規(guī)程、安全規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行；指導(dǎo)和監(jiān)督工程技工（電工、水工、空調(diào)工、綜合維修工等）及外包服務(wù)人員的工作質(zhì)量與效率；營造積極、安全、高效的工作氛圍。 3、組織、協(xié)調(diào)并監(jiān)督小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備及業(yè)主報修（涉及公共部分）的及時響應(yīng)、故障診斷、維修處理工作，確保維修質(zhì)量與時效；制定并完善各類設(shè)施設(shè)備故障、突發(fā)事件（如停水、停電、電梯困人、消防報警、水管爆裂等）的應(yīng)急預(yù)案；負責重大故障和突發(fā)事件的現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)、搶修及事后分析總結(jié)。 4、負責工程部的安全生產(chǎn)管理，嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度和操作規(guī)程；負責工程作業(yè)現(xiàn)場的安全監(jiān)督與檢查，消除安全隱患，杜絕安全事故發(fā)生。 5、負責工程維修材料、工具、備品備件的采購申請、驗收、庫存管理及成本控制；評估、選擇和管理外包服務(wù)供應(yīng)商（如電梯維保、消防維保、大型設(shè)備維修等），監(jiān)督其服務(wù)質(zhì)量，控制外包成本。 6、與物業(yè)服務(wù)中心其他部門（客服、保安、保潔、綠化）緊密協(xié)作，提供工程支持，共同處理業(yè)主訴求；與業(yè)主/住戶就工程維修問題進行有效溝通，解釋技術(shù)問題，提升服務(wù)滿意度。 7、對接政府相關(guān)部門（如供電局、自來水公司、燃氣公司、質(zhì)監(jiān)局、消防局等）及專業(yè)檢測機構(gòu)，完成年檢、報備等工作。 8、向項目經(jīng)理匯報工作進展、重要問題和解決方案。 任職要求 1、熟悉住宅小區(qū)各類設(shè)施設(shè)備的原理、運行、維護及管理流程。 2、熟練使用辦公軟件，能編制報告、計劃、預(yù)算、提交公司ERP流程。 3、持有高壓/低壓操作證。 4、優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)和人員管理能力；良好的計劃、執(zhí)行、控制能力，能有效管理多任務(wù)和應(yīng)急事件。 5、高度的責任心、敬業(yè)精神和職業(yè)道德；安全意識強，注重細節(jié)，追求工作質(zhì)量和效率；良好的服務(wù)意識和客戶導(dǎo)向思維；學習能力強，能適應(yīng)新技術(shù)和新要求。