應屆畢業生
學歷不限
2025-08-29 06:03:11
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
注：前期1-2個月會在虹口項目（虹口區極限之家虹口區柳營路8號）培訓學習，后續在上?？偛浚ㄆ钸B山路地鐵站附近）工作。有夜班，夜班有補貼。做五休二，不一定周末休。
崗位職責：
1、通過企業微信、電話、在線渠道為老人提供及時的告警響應和緊急協助。
2、定期主動關懷回訪老人，關注其生活和健康狀況。
3、解答老人關于智能設備使用的問題，提供操作指導。
4、應急處理?：遇緊急告警（如跌倒）立即聯動家屬及相關機構。
5、協助處理老人的咨詢和投訴，確保問題妥善解決。
6、記錄服務過程，整理客戶信息，確保數據準確完整。
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任職要求：
1、男女不限，1年以上客服經驗，有智能硬件產品服務經驗或者養老服務經驗優先。有客服組長經驗優先。
2、有良團隊合作精神和學習能力，能夠適應業務變化和創新。
3、有較強服務意識，溝通表達能力良好，親和力強，耐心好。
4、普通話標準無口音，身體健康。
注：聯系我時，請說是在涪陵人才網上看到的。
工作地點
地址：上海普陀區普陀區中以(上海)創新園11號樓2樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
郭女士HR
上海天與養老服務有限公司
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通信/電信/網絡設備/增值服務
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100-199人
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私營·民營企業
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居家養老服務中心
