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工作內(nèi)容： 1. 參與銷售項目的全過程，協(xié)助客戶經(jīng)理完成商務(wù)洽談和項目運營方案設(shè)計，深度挖掘客戶需求，提升銷售潛力，建立并維護項目運營檔案，確保項目經(jīng)驗的有效沉淀； 2. 通過線上線下運營策略，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，解決客戶在采購過程中遇到的問題，優(yōu)化運營全流程，包括但不限于資源點、逾期率、客戶滿意度等指標(biāo)，定期分析客戶數(shù)據(jù)，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，實現(xiàn)客戶價值最大化； 3. 對制造業(yè)特別是化工、鋼鐵冶金行業(yè)有深入了解，熟悉行業(yè)內(nèi)大客戶的數(shù)字化采購流程及財務(wù)流程，確保客戶側(cè)的應(yīng)收賬款與回款工作按季度或年度目標(biāo)順利完成； 4. 利用數(shù)據(jù)分析工具（如Excel、PowerBI、Tableau等）進行數(shù)據(jù)分析，支持業(yè)務(wù)決策，推動業(yè)務(wù)增長； 5. 擁有出色的溝通技巧和商務(wù)談判能力，能夠有效挖掘客戶潛在需求，建立并維護良好的客戶關(guān)系。 任職資格： 1. 教育背景 學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2. 工作經(jīng)驗 工作經(jīng)驗：3-5年相關(guān)工作經(jīng)驗，具備制造行業(yè)運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 3. 能力要求： 技術(shù)能力：能熟練運用Excel，熟悉PowerBI、Tableau等數(shù)據(jù)分析工具優(yōu)先； 行業(yè)理解：對制造業(yè)特別是煉化工、鋼鐵冶金行業(yè)有深度認知，熟悉行業(yè)大客戶側(cè)數(shù)字化采購流程及賬款票財務(wù)流程； 商務(wù)能力：具備出色的商務(wù)談判技巧和協(xié)調(diào)能力，能夠有效挖掘客戶潛在需求； 4. 基本素質(zhì) 價值觀：具備誠實正直的價值觀，強烈的責(zé)任感； 工作態(tài)度：有積極向上樂觀的工作態(tài)度，有創(chuàng)新與進取精神； 團隊合作：具備良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員高效協(xié)作； 溝通能力：具備出色的人際溝通能力，能夠有效協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各個部門的資源； 抗壓能力：具備良好的抗壓能力，對工作充滿熱愛，面對挑戰(zhàn)沒有畏難情緒，以結(jié)果為導(dǎo)向，提升認知實現(xiàn)自我價值； 客戶導(dǎo)向：具備以目標(biāo)為導(dǎo)向和以客戶為先的思維，能夠不斷提升客戶的服務(wù)質(zhì)量水平和滿意度。 符合京東價值觀：客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠信。