【沒有物業(yè)經(jīng)驗請勿投遞】
1、協(xié)助項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)業(yè)主的物業(yè)服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)接待來訪客戶,持續(xù)跟進(jìn)客戶訴求處理,對客戶進(jìn)行回訪;
3、通過各種方式了解顧客需求,細(xì)分客戶群體,展開客戶關(guān)懷;
4、保修期遺留工程整改問題的跟進(jìn),按公司要求做好詳細(xì)的記錄;
5、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的公共設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、空置物業(yè)等方面的巡查工作,并做好記錄;
6、物業(yè)服務(wù)費用的收繳,并達(dá)成收繳目標(biāo);
7、負(fù)責(zé)客戶的入戶、裝修、遷入遷出、物品放行等日常手續(xù)的辦理;
8、協(xié)助社區(qū)文化活動的組織實施;
9、各類通知、溫馨提示、告示發(fā)布;
10、完成上級交辦的其他工作事項。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)客服管理崗經(jīng)驗5年以上;
2、良好親和力、溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識、團(tuán)隊協(xié)作意識;
3、有一定的文字功底、良好的職業(yè)素養(yǎng)。



-
房地產(chǎn)服務(wù)
-
500-999人
-
私營·民營企業(yè)
-
成都市武侯區(qū)董家灣南街25號