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崗位職責(zé): 1、圍繞騎行用戶(hù)體驗(yàn)提升目標(biāo)，進(jìn)行用戶(hù)、還車(chē)等體驗(yàn)改善產(chǎn)品工作，包括但不限于路徑優(yōu)化、全鏈路引導(dǎo)、用戶(hù)預(yù)期管理和規(guī)范教育等功能建設(shè)，降低還車(chē)費(fèi)力度。 2、深入理解業(yè)務(wù)、用戶(hù)畫(huà)像及需求，通過(guò)分場(chǎng)景、分人群的策略，平衡好治理者秩序要求與用戶(hù)還車(chē)體驗(yàn)。 3、充分根據(jù)用戶(hù)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)標(biāo)，找到關(guān)鍵問(wèn)題點(diǎn)，并提供有效的產(chǎn)品解決方案，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的優(yōu)化迭代。 崗位要求: 1、3年以上互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)端產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，有體驗(yàn)優(yōu)化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、極度關(guān)注客戶(hù)，理解騎行行業(yè)及用戶(hù)使用場(chǎng)景，能區(qū)分不同用戶(hù)群體的不同使用場(chǎng)景和使用環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)合適的產(chǎn)品方案； 3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能夠結(jié)合數(shù)據(jù)分析、科學(xué)實(shí)驗(yàn)，推動(dòng)更好更快的決策； 4、目標(biāo)導(dǎo)向，自驅(qū)力強(qiáng)，韌性好，有主人翁意識(shí)和良好的協(xié)作協(xié)調(diào)能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 崗位亮點(diǎn): 業(yè)務(wù)重點(diǎn)方向，發(fā)展空間大，團(tuán)隊(duì)氛圍好，成長(zhǎng)快 具備以下優(yōu)先: 1、有用戶(hù)體驗(yàn)、交易體驗(yàn)相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、有外賣(mài)、網(wǎng)約車(chē)等O2O領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先