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解決方案工程師負責管理和加強與指定客戶的技術關系，專注于為客戶提供自動化和數字化的技術解決方案。該角色需理解客戶的行業特點及技術需求，并提供相對應的解決方案。通過分析客戶所面臨的技術挑戰與西門子技術方案的可行性著手，支持銷售的成功。解決方案工程師需在整個銷售過程中協助銷售協調內外部技術資源，為客戶提供最優的解決方案，體現西門子的價值并推動客戶成功和西門子商業戰略的成功。

主要職責

與客戶的技術互動

1. 作為在冶金、石油化工、有色、礦山等行業客戶的***技術聯系人，為客戶和銷售提供技術及行業知識；

2. 收集客戶技術需求，并轉化為清晰的技術愿景，確保提供的解決方案和客戶需求一致；

3. 與客戶互動以理解特定的業務挑戰、行業趨勢和技術痛點；

4. 與銷售合作制定針對客戶的技術策略，解決客戶特定的痛點。

解決方案的開發

1. 利用所掌握的行業知識，西門子解決方案的知識，以及對客戶需求的了解，開發技術解決方案，并創造商業價值；

2. 為客戶提供技術支持和技術咨詢，解決客戶技術方面的問題，確保客戶滿意度；

3. 協助開展技術講解和技術澄清，全面展示 數字化工業的技術潛力，并確保技術文檔和解決方案演示清晰且具有說服力。

主導協調技術資源

1. 幫助銷售協調西門子區域、BU、行業線等團隊的技術資源及專家資源，為客戶和銷售提供專業的技術支持；

2. 學習總部和 區域的標準化的解決方案和市場戰略，并推動在所負責客戶上的實施及技術反饋




任職要求

1. 本科及以上,自動化、機械、電氣工程等相關專業背景。

2. 3年以上工業自動化技術支持、解決方案經驗，包含至少2-3年投標、報價、制作標書等經驗，有西門子傳動產品能力。

3. 了解跨行業 / 客戶 / 產品的技術知識，并深入了解所負責的行業 / 客戶的技術需求及相對應的產品組合，冶金、石油化工、有色、礦山
行業背景優先考慮。

4. 善于團隊合作，主動進行有效溝通并驅動內部資源協調。

5. 熟悉新興技術、行業趨勢和競爭對手的解決方案

6. 持續學習新技術，主動提升專業能力