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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)具體執(zhí)行95589坐席調(diào)度派工，時(shí)效內(nèi)完成全險(xiǎn)種的電話查勘及轄區(qū)內(nèi)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的跟蹤，醫(yī)院復(fù)勘、傷殘復(fù)勘、陪同評(píng)殘、調(diào)解等全流程處理，負(fù)責(zé)指導(dǎo)查勘人員實(shí)地查勘、復(fù)勘現(xiàn)場(chǎng)、醫(yī)院查勘等工作；
2、負(fù)責(zé)落實(shí)轄區(qū)內(nèi)人傷案件權(quán)限內(nèi)的查勘作業(yè)、定核損和理算作業(yè)（機(jī)構(gòu)未設(shè)置理算作業(yè)崗)；
4、負(fù)責(zé)查勘定損崗與單證收集及理算崗的專業(yè)技能培訓(xùn)與日常作業(yè)指導(dǎo)；
5、負(fù)責(zé)訴訟案件、追償與代位求償案件的處理，跟進(jìn)人傷訴訟相關(guān)委托第三方機(jī)構(gòu)處理案件的協(xié)調(diào)處理；
6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)全險(xiǎn)種人傷未決案件的清理；
7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、參與人傷事故性質(zhì)調(diào)查、醫(yī)院查勘、交警隊(duì)核查、工作收入及護(hù)理人核查、小額案件索賠等工作；
8、負(fù)責(zé)重大、疑難、投訴、輿情及爭(zhēng)議案件的上報(bào)并提出處理建議；
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、學(xué)歷要求：本科及以上，臨床醫(yī)學(xué)、法醫(yī)學(xué)、法律相關(guān)、保險(xiǎn)學(xué)相關(guān)專業(yè)；
2、經(jīng)驗(yàn)要求：至少具備1年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)或人傷案件處理經(jīng)驗(yàn)；
3、個(gè)人素質(zhì)：責(zé)任心強(qiáng)，溝通能力突出，能適應(yīng)適當(dāng)臨時(shí)加班及出差；
4、具備C1駕駛證；